Jak sleduju změny v Terms of Service a GDPR dokumentech

Online služby pořád mění svoje Terms of Service a Privacy Policy. A je docela důležité vědět co se změnilo - hlavně kvůli GDPR a informování uživatelů.

Proč to řeším

• Legal compliance - musíš informovat uživatele o "material changes"
• Důvěra - lidi chtějí vědět co se děje s jejich daty
• Risk management - odhalit potenciální problémy včas
• Konkurence - sledovat co dělají ostatní

Co jsou "material changes"

Material (důležité):

• Změny uživatelských práv
• Jak se používají data
• Změny odpovědnosti

Non-material (kosmetické):

• Opravy překlepů
• Vyjasnění formulací
• Formátování

Nové sekce:

• Nové služby nebo features

Smazané sekce:

• Ukončení služeb nebo politik

Můj workflow

1. Pravidelný review - kontroluji služby které používám
2. Diff - porovnám starou a novou verzi
3. Legal check - zhodnotím dopad změn
4. Komunikace - připravím informaci pro uživatele
5. Archiv - uložím obě verze pro audit

Co používám

• ToS;DR (Terms of Service; Didn't Read) - crowdsourced hodnocení
• PrivacySpy - hodnotí privacy policies
• PorovnejText - ruční porovnání verzí
• Automatizované monitorovací služby

GDPR specifika

Na co si dávám pozor:

• Data collection - co a proč sbírají?
• Data retention - jak dlouho drží data?
• Third parties - komu data předávají?
• User rights - právo na přístup, smazání, portabilitu
• Consent - jak získávají a spravují souhlas?

Jak informovat uživatele

Jasně:

• Co přesně se změnilo a proč

Včas:

• Dát dostatek času na review

Přístupně:

• Link na diff nebo summary změn

S možností volby:

• Opt-out pro material changes

Zdokumentovat:

• Kdy a jak byli uživatelé informováni

Verzování právních dokumentů

• Verzuj v Gitu nebo dedikovaném systému
• Taguj s datem účinnosti
• Udržuj changelog
• Archivuj historické verze (pro případné spory)
• Zálohuj pravidelně

---

Sledování změn v právních dokumentech je otrava, ale nutnost. Hlavně kvůli GDPR - nikdy nevíš kdy to budeš potřebovat doložit.

Potřebuješ porovnat dvě verze Terms of Service? Hoď je do PorovnejText a hned vidíš co se změnilo.